مميز
الفعاليات
Intersolar 2026: نلتقي بكم في ميونخ
ستشارك TURCHI في Intersolar Europe 2026 في ميونخ. شاهد TURCHI 300F عن قرب وناقش مشروعك مع فريقنا.
TURCHI · الدعم
نحن هنا. دائمًا.
دعم فني، قطع غيار، مبيعات أو تدريب — مهما كان طلبك، فريق TURCHI يرد خلال 15 دقيقة. لأن توقف آلة الدق يعني توقف موقع العمل.
تواصل معنا
اختر قناتك المفضلة
أربع طرق للوصول إلينا. نفس سرعة الاستجابة.
الهاتف
تحدث مباشرة مع فريقنا. متاح من الإثنين إلى الجمعة.
الإثنين — الجمعة: 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
خدمة واتساب
راسلنا عبر واتساب للدعم الفني وما بعد البيع. أرسل صور المشكلة أو القطعة المطلوبة.
الرد خلال 15 دقيقة أثناء ساعات العمل
البريد الإلكتروني
للطلبات التفصيلية أو عروض الأسعار أو الوثائق الفنية. أرفق ملفات حتى 10 MB.
commerciale@turchi.pr.itرد خلال 15 دقيقة
النموذج الإلكتروني
املأ النموذج أدناه بكل التفاصيل. يتم توجيه رسالتك تلقائيًا إلى القسم المناسب.
متوسط وقت الاستجابة: 15 دقيقة
متاح 24/7
الأقسام
كل قسم له فريق مخصص
يتم توجيه طلبك مباشرة إلى الجهة القادرة على الحل. دون تحويلات ودون انتظار.
اطلب المساعدة
املأه في 30 ثانية. سنتواصل معك.
رد خلال 15 دقيقةبدون التزام
15 min
متوسط وقت أول استجابة
خلال ساعات العمل (الإثنين-الجمعة 08:00-12:30 / 13:30-17:00)
جهات اتصال مباشرة
ساعات الخدمة
الإثنين — الجمعة08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
السبتمغلق
الأحدمغلق
موقعنا
المقر الرئيسي لـ TURCHI
بيلاسترو (PR)، في قلب المنطقة الميكانيكية بإميليا.
Via Ugo la Malfa, 51 — 43013 Pilastro (PR), إيطاليا
المنطقة الصناعية في بيلاسترو، لانغيرانو (PR)
منشأة إنتاج + صالة عرض للآلات
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
لم تجد ما تبحث عنه؟ اطلع على قائمة الأسئلة الشائعة الكاملة. تواصل معنا عبر أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على commerciale@turchi.pr.it.
متوسط أول استجابة لدينا هو 15 دقيقة خلال ساعات العمل (الإثنين-الجمعة 08:00-12:30 / 13:30-17:00). في الطلبات العاجلة مع توقف الآلة، يتواصل فريقنا الفني بأولوية فورية.
نعم. يمكن لفريقنا إجراء تشخيص عن بُعد عبر الهاتف أو واتساب (بالصور/الفيديو) أو عبر نظام المراقبة عن بُعد في الآلات الأحدث. غالبًا نحل المشكلة دون حاجة لتدخل ميداني.
250+
آلات نشطة في أوروبا
1h
أقصى وقت للاستجابة
48h
توصيل قطع الغيار في أوروبا
98%
معدل جاهزية العملاء
TURCHI · دائمًا إلى جانبك
لا تبقَ في حيرة. اكتب لنا.
سواء كان عرض سعر، قطعة غيار عاجلة، أو سؤالًا بسيطًا — فريق TURCHI على بُعد مكالمة واحدة.
رد خلال 15 دقيقة
دعم في +55 دولة
قطع أصلية خلال 48 ساعة
