Tea alati, millal meid saavutada.
Selged lahtiolekuajad, selged kanalid ja WhatsAppi tugi. Sest kui sinu vaiaramm peatub, on iga minut raha.
E–R, 08:00–12:30 / 13:30–17:00
Kõik TURCHI osakonnad on avatud esmaspäevast reedeni. Laupäev ja pühapäev suletud.
Kas vajad abi? Saada sõnum WhatsAppi teel.
Teame, et seiskunud vaiaramm tähendab seiskunud ehitusplatsi — ja see maksab raha. WhatsApp on kiireim kanal tehniliseks toeks: saada pilte, kirjelda probleemi ja saa kiiresti juhiseid.
Saada sõnum WhatsAppi teel
Saada sõnum toe WhatsAppi numbrile koos masina mudeli, seerianumbri ja probleemi kirjeldusega.
Saada pilte või videot rikkest
Pilt räägib rohkem kui tuhat sõna — see aitab meil kiiremini diagnoosida.
Saa juhiseid
Meie tehniline meeskond vastab tööajal diagnoosi ja järgmiste sammudega.
Otsesed kontaktandmed
Telefoni kättesaadavus:
E–R, 08:00–12:30 / 13:30–17:00
Tüüpiline e-posti vastuseaeg:
15 minuti jooksul
Töötame ajavööndite vahel
TURCHI peakontor töötab CET (Kesk-Euroopa aeg) ajavööndis, kuid meie kliendid töötavad Rumeeniast Austraaliani. Euroopa tööajast väljapoole jäävate päringute jaoks saada e-kiri või WhatsApp igal ajal — vastame kohe, kui uuesti avame.
Toetatud keeled
Praegune aeg TURCHI peakontoris
--:--
CET — Kesk-Euroopa aeg
Korduma kippuvad küsimused
Ei leia, mida otsite? Vaadake täielikku KKK nimekirja . Võtke meiega ühendust toepäringu kaudu või kirjutage aadressil commerciale@turchi.pr.it .
Väljaspool tööaega võid jätta kõnepostisõnumi või saata sõnumi WhatsAppi teel. Võtame ühendust kohe, kui uuesti avame.
Ei, oleme suletud laupäeviti ja pühapäeviti. Kõik TURCHI osakonnad on avatud esmaspäevast reedeni, kell 08:00–12:30 ja 13:30–17:00.
Tüüpiline vastuseaeg on umbes 15 minutit tööajal. Nädalavahetusel või väljaspool tööaega saadetud e-kirjad töödeldakse esimesena, kui uuesti avame (esmaspäeva hommikul või järgmisel tööpäeval).
Vastame itaalia, inglise, saksa, rumeenia, prantsuse, hispaania ja poola keeles. Teistes ajavööndites olevatele klientidele töödeldakse e-kiri ja WhatsApp, kui uuesti avame.
Iga veebivormi kaudu saadetud päring saab viitenumbri. Kasuta seda oleku kontrollimiseks telefoni, e-posti või WhatsAppi teel. Töötame kliendiportaali kallal automaatseks jälgimiseks.
Ära oota. Võta ühendust kohe.
Ükskõik, kas on esmaspäeva hommik või reede pärastlõuna — alati on viis meid saavutada.
