Como encomendo peças?

Pelo formulário desta página (departamento «Peças originais») ou pela página dedicada. Identificamos a peça, verificamos stock e enviamos em 48 horas.

Fazem intervenções em obra em toda a Europa?

Sim. A rede TURCHI cobre a Europa com técnicos especializados. Em Itália, prazos médios 24-48 h. Noutros países conforme o destino, sempre com foco na rapidez.

Posso pedir assistência para uma TURCHI BACCO mesmo não estando no catálogo online?

Sim. A TURCHI BACCO continua a ser produzida e assistida, mas não é proposta na gama visível do site. Para peças e assistência indique-nos modelo, número de série e problema; também damos apoio a 300F, 260F, 160 e ao Carretto Portapali. Para uma máquina nova destinada à agricultura, a primeira proposta é a 300F.

Posso visitar fábrica e showroom?

Sim. Em Pilastro (PR): produção e showroom com máquinas de demonstração. Marque visita no ou pelo formulário.

Oferecem contratos de manutenção programada?

Sim. Incluem intervenções periódicas (500h, 1000h), kits originais, prioridade em urgências e acompanhamento da máquina. Peça orçamento personalizado.

Estamos aqui. Sempre.

Q: Oferecem formação para operadores?

Sim. Cursos de operador (básico e avançado), formação de manutenção e atualizações técnicas. Nas nossas instalações, em obra ou online.

Assistência técnica, peças, vendas ou formação — o que precisar, a equipa TURCHI responde em 15 minutos. Porque um bate-estacas parado é uma obra parada.

commerciale@turchi.pr.it

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Quatro formas de nos contactar. A mesma rapidez de resposta.

Telefone

Fale diretamente com a nossa equipa. Segunda a sexta.

Seg — Sex: 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

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Escreva no WhatsApp para apoio técnico e pós-venda. Envie fotos do problema ou da peça.

Resposta em 15 minutos em horário laboral

E-mail

Pedidos detalhados, orçamentos ou documentação técnica. Anexos até 10 MB.

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Preencha o formulário: a mensagem é encaminhada automaticamente para o departamento certo.

Tempo médio de resposta: 15 minutos

Disponível 24/7

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O seu pedido chega a quem pode resolver. Sem central, sem espera.

Vendas e orçamentos

Orçamento para máquinas novas, aluguer ou equipamento recondicionado.

Assistência técnica

Avarias, manutenção, diagnóstico remoto e intervenções em obra.

Peças originais

Encomendas de peças, kits de manutenção e consumíveis para todos os modelos TURCHI.

Formação

Cursos de operador, formação de manutenção e atualizações técnicas em obra.

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Resposta em 15 minutos Sem compromisso

15 min

Tempo médio da primeira resposta

Horário laboral (Seg-Sex 08:00-12:30 / 13:30-17:00)

Contactos diretos

commerciale@turchi.pr.it service@turchi.pr.it

Horário de serviço

Segunda — Sexta 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

Sábado Fechado

Domingo Fechado

Sede operacional

TURCHI Daniele SRL

Via Ugo la Malfa, 51

43013 Pilastro (PR)

Itália

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A sede TURCHI

Pilastro (PR), no coração do distrito mecânico emiliano.

Via Ugo la Malfa, 51 — 43013 Pilastro (PR)

Zona industrial de Pilastro, Langhirano (PR)

Instalação de produção + showroom de máquinas

Perguntas frequentes

Não encontra o que procura? Consulte a lista completa de FAQ . Contacte-nos através de um pedido de assistência ou escreva para commerciale@turchi.pr.it.

O tempo médio da primeira resposta é de 15 minutos em horário laboral (Seg-Sex 08:00-12:30 / 13:30-17:00). Em urgência com máquina parada, a equipa técnica contacta-o com prioridade imediata.

Sim. Diagnóstico por telefone, WhatsApp (fotos/vídeo) ou monitorização remoto em máquinas recentes. Muitas vezes resolvemos sem visita à obra.

250+

Máquinas ativas na Europa

1 h

Tempo máximo de resposta

48 h

Entrega de peças na Europa

98 %

Taxa de uptime dos clientes

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Orçamento, peça urgente ou uma simples questão — a equipa TURCHI está a uma chamada de distância.

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