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TURCHI Daniele SRL
Via Ugo la Malfa, 51
43013 Pilastro (PR)
Itália
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A sede TURCHI
Pilastro (PR), no coração do distrito mecânico emiliano.
PERGUNTAS FREQUENTES
Respostas rápidas
As perguntas mais frequentes sobre o apoio TURCHI.
O tempo médio da primeira resposta é de 15 minutos em horário laboral (Seg-Sex 08:00-12:30 / 13:30-17:00). Em urgência com máquina parada, a equipa técnica contacta-o com prioridade imediata.
Sim. Diagnóstico por telefone, WhatsApp (fotos/vídeo) ou monitorização remoto em máquinas recentes. Muitas vezes resolvemos sem visita à obra.
Pelo formulário desta página (departamento «Peças originais») ou pela página dedicada. Identificamos a peça, verificamos stock e enviamos em 48 horas.
Sim. A rede TURCHI cobre a Europa com técnicos especializados. Em Itália, prazos médios 24-48 h. Noutros países conforme o destino, sempre com foco na rapidez.
Sim. Cursos de operador (básico e avançado), formação de manutenção e atualizações técnicas. Nas nossas instalações, em obra ou online.
Todos os TURCHI em produção e fora de produção: 300F, 260F, 160, BACCO, carro porta-estacas e versões anteriores.
Sim. Em Pilastro (PR): produção e showroom com máquinas de demonstração. Marque visita no +39 3406145498 ou pelo formulário.
Sim. Incluem intervenções periódicas (500h, 1000h), kits originais, prioridade em urgências e acompanhamento da máquina. Peça orçamento personalizado.
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Tempo máximo de resposta
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