Istaknuto
Events
Intersolar 2026: Susret u Münchenu
TURCHI je na Intersolar Europe 2026 u Münchenu, Dvorana A5, štand 240. Pogledajte TURCHI 300F, transporter pilota i sva rješenja za velike solarne elektrane. Dogovorite sastanak s našim timom.
TURCHI · Podrška
Tu smo. Uvijek.
Tehnička podrška, rezervni dijelovi, prodaja ili obuka — što god trebate, TURCHI tim odgovara u roku od 15 minuta. Jer zaustavljeni zabijač pilota znači zaustavljeno gradilište.
KONTAKTIRAJTE NAS
Odaberite svoj preferirani kanal
Četiri načina da nas kontaktirate. Ista brzina odgovora.
Telefon
Razgovarajte izravno s našim timom. Dostupno od ponedjeljka do petka.
Pon — Pet: 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
WhatsApp usluga
Pišite nam na WhatsApp za tehničku i postprodajnu podršku. Pošaljite fotografije problema ili dijela koji trebate.
Odgovori u roku od 15 minuta tijekom radnog vremena
Za detaljne zahtjeve, ponude ili tehničku dokumentaciju. Priložite datoteke do 10 MB.
commerciale@turchi.pr.itOdgovor u 15 minuta
Online obrazac
Ispunite obrazac ispod sa svim detaljima. Vaša poruka se automatski usmjerava na pravi odjel.
Prosječno vrijeme odgovora: 15 minuta
Dostupno 24/7
ODJELI
Svaki odjel, namjenski tim
Vaš zahtjev ide izravno onome tko ga može riješiti. Bez centrala, bez čekanja.
Zatražite podršku
Ispunite za 30 sekundi. Javit ćemo vam se.
Odgovor u 15 minutaBez obveze
15 min
Prosječno prvo vrijeme odgovora
Tijekom radnog vremena (Pon-Pet 08:00-12:30 / 13:30-17:00)
Izravni kontakti
Radno vrijeme
Ponedjeljak — Petak08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
SubotaZatvoreno
NedjeljaZatvoreno
GDJE SMO
TURCHI Sjedište
Pilastro (PR), u srcu Emilijinog strojarskog okruga.
Via Ugo la Malfa, 51 — 43013 Pilastro (PR), Italija
Industrijska zona Pilastro, Langhirano (PR)
Proizvodni pogon + izložbeni salon strojeva
Česta pitanja
ČPP
Ne možete pronaći ono što tražite? Pogledajte cjeloviti popis ČPP. Kontaktirajte nas putem ili nam pišite e-poštom na commerciale@turchi.pr.it.
Naše prosječno prvo vrijeme odgovora je 15 minuta tijekom radnog vremena (Pon-Pet 08:00-12:30 / 13:30-17:00). Za hitne zahtjeve s zaustavljenim strojem, naš tehnički tim vas kontaktira s neposrednim prioritetom.
Da. Naš tim može izvršiti daljinsku dijagnostiku putem telefona, WhatsAppa (s fotografijama/videom) ili putem sustava daljinskog nadzora instaliranog na novijim strojevima. Često rješavamo probleme bez potrebe za posjetom gradilištu.
250+
Aktivnih strojeva u Europi
1h
Maksimalno vrijeme odgovora
48h
Isporuka dijelova u Europi
98%
Stopa radnog vremena klijenata
TURCHI · Uvijek uz vas
Ne ostajte u nedoumici. Pišite nam.
Bilo da se radi o ponudi, hitnom rezervnom dijelu ili jednostavnom pitanju — TURCHI tim je samo jedan poziv dalje.
Odgovor u 15 minuta
Podrška u 55+ zemalja
Originalni dijelovi u 48h
