Uvijek znajte kada nas možete dobiti.
Jasno radno vrijeme, jasni kanali i WhatsApp podrška. Jer kada vaš zabijač pilota stane, svaka minuta je važna.
Pon — Pet, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Svi TURCHI odjeli otvoreni su od ponedjeljka do petka. Subotom i nedjeljom zatvoreno.
Trebate pomoć? Pošaljite nam poruku na WhatsApp.
Znamo da zaustavljeni zabijač pilota znači zaustavljeno gradilište — a to košta. WhatsApp je najbrži kanal za tehničku podršku: pošaljite fotografije, opišite problem i brzo dobijete upute.
Pošaljite nam poruku na WhatsApp
Pošaljite poruku na WhatsApp broj podrške s modelom stroja, serijskim brojem i opisom problema.
Pošaljite fotografije ili video kvara
Slike govore više od riječi — pomažu nam brže dijagnosticirati.
Dobijte upute
Naš tehnički tim odgovara tijekom radnog vremena s dijagnozom i sljedećim koracima.
Izravni kontakti
Dostupnost telefona:
Pon — Pet, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Tipično vrijeme odgovora emailom:
Unutar 15 minuta
Radimo u različitim vremenskim zonama
TURCHI sjedište radi po CET (srednjoeuropskom vremenu), ali naši kupci rade od Rumunjske do Australije. Za zahtjeve izvan europskog radnog vremena, pošaljite email ili WhatsApp bilo kada — odgovorit ćemo čim se otvorimo.
Podržani jezici
Trenutno vrijeme u TURCHI sjedištu
--:--
CET — Srednjoeuropsko vrijeme
Često postavljana pitanja
Ne nalazite ono što tražite? Pogledajte potpuni popis FAQ-a . Kontaktirajte nas putem zahtjeva za podršku ili pišite na commerciale@turchi.pr.it .
Izvan radnog vremena možete ostaviti govornu poruku ili nam se javiti putem WhatsAppa. Javit ćemo vam se prvom prilikom kada se otvorimo.
Ne, zatvoreni smo subotom i nedjeljom. Svi TURCHI odjeli otvoreni su od ponedjeljka do petka, 08:00 — 12:30 i 13:30 — 17:00.
Naše tipično vrijeme odgovora je oko 15 minuta tijekom radnog vremena. Emailovi poslani vikendom ili izvan radnog vremena obrađuju se prvi kada se otvorimo (ponedjeljkom ujutro ili sljedeći radni dan).
Odgovaramo na talijanskom, engleskom, njemačkom, rumunjskom, francuskom, španjolskom i poljskom. Za kupce u drugim vremenskim zonama, email i WhatsApp se obrađuju kada se otvorimo.
Svaki zahtjev poslan putem online obrasca dobiva referentni broj. Koristite ga za provjeru statusa telefonom, emailom ili WhatsAppom. Radimo na korisničkom portalu za automatsko praćenje.
Ne čekajte. Kontaktirajte nas sada.
Bilo da je ponedjeljak ujutro ili petak poslijepodne — uvijek postoji način da nas kontaktirate.
