Hogyan rendelhetek alkatrészeket?

Alkatrészt kérhetsz az oldalon található űrlapon keresztül (válaszd az „Eredeti alkatrészek" részleget), vagy az Eredeti alkatrészek oldalon. Csapatunk azonosítja az alkatrészt, ellenőrzi a rendelkezésre állást és 48 órán belül elküldi.

Végeztek helyszíni beavatkozásokat Európa-szerte?

Igen. A TURCHI szervizhálózat speciális technikusokkal fedi le egész Európát. Olaszországban a beavatkozások átlagos ideje 24-48 óra a kéréstől. Európában az idő a célállomástól függ, de mindig maximális sebességet garantálunk.

Biztosítotok képzést a kezelőink számára?

Igen. Kezelői tanfolyamokat (alap és haladó géphasználat), karbantartó technikusi képzést (rutin karbantartás és hibadiagnosztika) és műszaki frissítéseket kínálunk új modellekről. A képzés történhet telephelyünkön, helyszínen vagy online.

Kérhetek támogatást egy TURCHI BACCO-hoz akkor is, ha nincs az online katalógusban?

Igen. A TURCHI BACCO-t továbbra is gyártjuk és támogatjuk, de nem szerepel az oldal látható kínálatában. Alkatrészhez és támogatáshoz adja meg a modellt, a gyártási számot és a problémát; támogatjuk a 300F, 260F, 160 modelleket és a Carretto Portapalit is. Mezőgazdasági új gép esetén az első javaslat a 300F.

Meglátogathatom a telephelyet és a bemutatótermet?

Természetesen. A pilastroi (PR) telephelyünk magában foglalja a gyártóüzemet és egy bemutatótermet demonstrációs gépekkel. Látogatást foglalhatsz a számon vagy az oldalon található űrlapon keresztül.

Kínáltok ütemezett karbantartási szerződéseket?

Igen. A TURCHI ütemezett karbantartási szerződések tartalmazzák az időszakos beavatkozásokat (500h, 1000h), eredeti karbantartó készletek biztosítását, sürgős beavatkozások prioritását és a gépállapot monitorozását. Lépj kapcsolatba velünk személyre szabott árajánlatért.

Itt vagyunk. Mindig.

Műszaki támogatás, alkatrészek, értékesítés vagy képzés — bármire van szükséged, a TURCHI csapat 15 percen belül válaszol. Mert egy leállt cölöpverő leállt munkaterületet jelent.

commerciale@turchi.pr.it

Válaszd ki a kívánt csatornát

Négy mód, hogy elérj minket. Ugyanaz a válaszsebesség.

Telefon

Beszélj közvetlenül a csapatunkkal. Hétfőtől péntekig elérhető.

H — P: 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

WhatsApp szolgáltatás

Írj nekünk WhatsAppon műszaki és értékesítés utáni támogatásért. Küldj fotókat a problémáról vagy a szükséges alkatrészről.

Válasz 15 percen belül munkaidőben

E-mail

Részletes kérésekhez, árajánlatokhoz vagy műszaki dokumentációhoz. Csatolj fájlokat max. 10 MB-ig.

commerciale@turchi.pr.it

Válasz 15 percen belül

Küldj e-mailt

Online űrlap

Töltsd ki az alábbi űrlapot minden részlettel. Az üzeneted automatikusan a megfelelő részleghez kerül.

Átlagos válaszidő: 15 perc

Elérhető 24/7

Ugrás az űrlaphoz

Minden részleg, egy dedikált csapat

A kérésed közvetlenül ahhoz kerül, aki meg tudja oldani. Nincs kapcsolóközpont, nincs várakozás.

Értékesítés és árajánlatok

Kérj árajánlatot új gépekre, bérlésre vagy felújított berendezésekre.

Műszaki támogatás

Támogatás meghibásodásokhoz, karbantartáshoz, távoli diagnosztikához és helyszíni beavatkozásokhoz.

Eredeti alkatrészek

Rendelj alkatrészeket, karbantartó készleteket és fogyóanyagokat minden TURCHI modellhez.

Képzés

Kezelői tanfolyamok, karbantartási képzés és helyszíni műszaki frissítések.

Támogatás kérése

Töltse ki 30 másodperc alatt. Mi felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Válasz 15 percen belül Kötelezettség nélkül

15 perc

Átlagos első válaszidő

Munkaidőben (H-P 08:00-12:30 / 13:30-17:00)

Közvetlen elérhetőségek

commerciale@turchi.pr.it service@turchi.pr.it

Szolgáltatási idők

Hétfő — Péntek 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

Szombat Zárva

Vasárnap Zárva

Központ

TURCHI Daniele SRL

Via Ugo la Malfa, 51

43013 Pilastro (PR)

Olaszország

Megnyitás Google Térképen

TURCHI Központ

Pilastro (PR), Emilia gépipari körzetének szívében.

Via Ugo la Malfa, 51 — 43013 Pilastro (PR)

Pilastro ipari területe, Langhirano (PR)

Gyártóüzem + gépbemutató terem

Gyakran ismételt kérdések

Nem találja, amit keres? Tekintse meg a teljes GYIK listát . Lépjen kapcsolatba velünk támogatási kérelem útján, vagy írjon a commerciale@turchi.pr.it.

Átlagos első válaszidőnk 15 perc munkaidőben (H-P 08:00-12:30 / 13:30-17:00). Leállt géppel kapcsolatos sürgős kérések esetén műszaki csapatunk azonnali prioritással keres.

Igen. Csapatunk távoli diagnosztikát végezhet telefonon, WhatsAppon (fotókkal/videókkal) vagy az újabb gépekre telepített távfelügyeleti rendszeren keresztül. Gyakran helyszíni beavatkozás nélkül oldjuk meg a problémákat.

250+

Aktív gépek Európában

1 óra

Maximális válaszidő

48 óra

Alkatrész kiszállítás Európában

98%

Ügyfél rendelkezésre állási arány

Fedezd fel ezt is

Eredeti alkatrészek

Kiszállítás 48 órán belül Európa-szerte

Modellek összehasonlítása

Interaktív összehasonlító táblázat

Letöltési központ

Adatlapok és brosúrák

GYIK

30 válasz a kérdéseidre

Ne maradj kétségben. Írj nekünk.

Legyen szó árajánlatról, sürgős alkatrészről vagy egy egyszerű kérdésről — a TURCHI csapat csak egy telefonhívásnyira van.

Válasz 15 percen belül

Támogatás 55+ országban

Eredeti alkatrészek 48 órán belül

Itt vagyunk. Mindig.