Mindig tudd, mikor érhetsz el minket.
Egyértelmű nyitvatartás, egyértelmű csatornák, és WhatsApp támogatás. Mert amikor a cölöpverőd leáll, minden perc számít.
H — P, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Minden TURCHI részleg hétfőtől péntekig tart nyitva. Szombaton és vasárnap zárva.
Segítségre van szükséged? Írj nekünk WhatsAppon.
Tudjuk, hogy egy leállt cölöpverő leállt munkaterületet jelent — és ez pénzbe kerül. A WhatsApp a leggyorsabb csatorna a műszaki támogatáshoz: küldj fotókat, írd le a problémát, és kapj gyors útmutatást.
Írj nekünk WhatsAppon
Küldj üzenetet a szerviz WhatsApp-számára a gép típusával, a sorozatszámmal és a hiba leírásával.
Küldj fotókat vagy videót a hibáról
Egy kép többet ér ezer szónál — segít gyorsabban diagnosztizálni.
Kapj útmutatást
Műszaki csapatunk munkaidőben válaszol diagnózissal és a következő lépésekkel.
Közvetlen elérhetőségek
Telefonos elérhetőség:
H — P, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Jellemző e-mail válaszidő:
15 percen belül
Időzónákon át dolgozunk
A TURCHI központ CET (Közép-európai idő) szerint működik, de ügyfeleink Romániától Ausztráliáig dolgoznak. Európai időn kívüli kérések esetén írj e-mailt vagy WhatsAppot bármikor — amint újranyitunk, válaszolunk.
Támogatott nyelvek
Jelenlegi idő a TURCHI központban
--:--
CET — Közép-európai idő
Gyakran ismételt kérdések
Nem találja, amit keres? Tekintse meg a teljes GYIK listát . Lépjen kapcsolatba velünk támogatási kérelem útján, vagy írjon a commerciale@turchi.pr.it .
Munkaidőn kívül hagyhatsz hangüzenetet vagy írhatsz nekünk WhatsAppon. Amint újranyitunk, első dolgunk lesz válaszolni.
Nem, szombaton és vasárnap zárva tartunk. Minden TURCHI részleg hétfőtől péntekig, 08:00 — 12:30 és 13:30 — 17:00 között tart nyitva.
Jellemző válaszidőnk körülbelül 15 perc munkaidőben. Hétvégén vagy munkaidőn kívül küldött e-maileket az újranyitáskor (hétfő reggel vagy a következő munkanapon) kezeljük elsőként.
Olaszul, angolul, németül, románul, franciául, spanyolul és lengyelül válaszolunk. Más időzónákban lévő ügyfelek számára az e-mailt és a WhatsAppot az újranyitáskor kezeljük.
Minden online űrlapon keresztül küldött kérés kap egy hivatkozási számot. Használd ezt az állapot ellenőrzésére telefonon, e-mailben vagy WhatsAppon. Dolgozunk egy ügyfélportálon az automatikus nyomon követéshez.
Ne várj. Lépj kapcsolatba velünk most.
Legyen szó hétfő reggelről vagy péntek délutánról — mindig van mód elérni minket.
