Uvek znajte kada nas možete kontaktirati.
Jasno radno vreme, jasni kanali i WhatsApp podrška. Jer kada vaša mašina za pobijanje stubova stane, svaki minut je važan.
Pon — Pet, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Sva TURCHI odeljenja su otvorena od ponedeljka do petka. Subotom i nedeljom zatvoreno.
Potrebna vam je pomoć? Pošaljite nam poruku na WhatsApp.
Znamo da zaustavljen pobijač stubova znači zaustavljeno gradilište — a to košta. WhatsApp je najbrži kanal za tehničku podršku: pošaljite fotografije, opišite problem i brzo dobijte smernice.
Pošaljite nam poruku na WhatsApp
Pošaljite poruku na WhatsApp broj podrške sa modelom mašine, serijskim brojem i opisom problema.
Pošaljite fotografije ili video kvara
Slika vredi hiljadu reči — pomaže nam da brže dijagnostikujemo.
Dobijte smernice
Naš tehnički tim odgovara u radno vreme sa dijagnozom i sledećim koracima.
Direktni kontakti
Dostupnost telefonom:
Pon — Pet, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Tipično vreme odgovora e-poštom:
U roku od 15 minuta
Radimo u različitim vremenskim zonama
TURCHI sedište radi po CET (srednjoevropsko vreme), ali naši kupci rade od Rumunije do Australije. Za zahteve van evropskog radnog vremena, pošaljite e-poštu ili WhatsApp u bilo koje vreme — odgovorićemo čim se otvorimo.
Podržani jezici
Trenutno vreme u TURCHI sedištu
--:--
CET — srednjoevropsko vreme
Često postavljana pitanja
Ne nalazite ono što tražite? Pogledajte kompletan FAQ spisak . Kontaktirajte nas putem zahteva za podršku ili pišite na commerciale@turchi.pr.it .
Van radnog vremena možete ostaviti glasovnu poruku ili nam pisati na WhatsApp. Odgovorićemo vam prvi sledeći radni dan.
Ne, zatvoreni smo subotom i nedeljom. Sva TURCHI odeljenja su otvorena od ponedeljka do petka, 08:00 — 12:30 i 13:30 — 17:00.
Naše tipično vreme odgovora je oko 15 minuta u radno vreme. E-poruke poslate vikendom ili van radnog vremena se obrađuju prve kada se otvorimo (ponedeljkom ujutro ili sledeći radni dan).
Odgovaramo na italijanskom, engleskom, nemačkom, rumunskom, francuskom, španskom i poljskom. Za kupce u drugim vremenskim zonama, e-pošta i WhatsApp se obrađuju kada se otvorimo.
Svaki zahtev poslat putem online obrasca dobija referentni broj. Koristite ga za proveru statusa telefonom, e-poštom ili WhatsApp. Radimo na portalu za kupce za automatsko praćenje.
Ne čekajte. Kontaktirajte nas sada.
Bilo da je ponedeljak ujutro ili petak popodne — uvek postoji način da nas kontaktirate.
