TURCHI · Υποστήριξη
Να γνωρίζετε πάντα πότε να μας βρείτε.
Σαφείς ώρες, σαφή κανάλια και υποστήριξη μέσω WhatsApp. Γιατί όταν ο πασσαλομπήκτης σας σταματά, κάθε λεπτό μετράει.
Ώρες
Όλα τα τμήματα της TURCHI είναι ανοιχτά από Δευτέρα έως Παρασκευή. Σάββατο και Κυριακή κλειστά.
Γρήγορη υποστήριξη
Χρειάζεστε βοήθεια; Στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp.
Γνωρίζουμε ότι ένας σταματημένος πασσαλομπήκτης σημαίνει σταματημένο εργοτάξιο — και αυτό κοστίζει χρήματα. Το WhatsApp είναι το ταχύτερο κανάλι για τεχνική υποστήριξη: στείλτε φωτογραφίες, περιγράψτε το πρόβλημα και λάβετε καθοδήγηση γρήγορα.
Στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp
Στείλτε ένα μήνυμα στο +39 340 327 4734 με το μοντέλο του μηχανήματος, τον σειριακό αριθμό και μια περιγραφή του προβλήματος.
Στείλτε φωτογραφίες ή βίντεο της βλάβης
Μια εικόνα αξίζει όσο χίλιες λέξεις — μας βοηθά να κάνουμε διάγνωση ταχύτερα.
Λάβετε καθοδήγηση
Η τεχνική μας ομάδα απαντά κατά τις ώρες εργασίας με διάγνωση και επόμενα βήματα.
Άμεσες επαφές
+39 3406145498Τηλεφωνική διαθεσιμότητα:
Δευτ — Παρ, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Τυπικός χρόνος απόκρισης email:
Εντός 15 λεπτών
Υπηρεσία WhatsApp: +39 340 327 4734Διεθνείς πελάτες
Εργαζόμαστε σε διαφορετικές ζώνες ώρας
Η έδρα της TURCHI λειτουργεί σε ώρα CET (Κεντρική Ευρώπη), αλλά οι πελάτες μας εργάζονται από τη Ρουμανία έως την Αυστραλία. Για αιτήματα εκτός ευρωπαϊκών ωρών, στείλτε email ή WhatsApp οποιαδήποτε στιγμή — θα απαντήσουμε μόλις ανοίξουμε ξανά.
Υποστηριζόμενες γλώσσες
Τρέχουσα ώρα στην έδρα της TURCHI
01:34
CET — Ώρα Κεντρικής Ευρώπης
Ερωτήσεις σχετικά με τις ώρες
Εκτός ωραρίου γραφείου μπορείτε να αφήσετε ένα φωνητικό μήνυμα ή να μας στείλετε μήνυμα στο WhatsApp. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις ανοίξουμε ξανά.
Όχι, είμαστε κλειστά τα Σάββατα και τις Κυριακές. Όλα τα τμήματα της TURCHI είναι ανοιχτά από Δευτέρα έως Παρασκευή, 08:00 — 12:30 και 13:30 — 17:00.
Ο τυπικός χρόνος απόκρισής μας είναι περίπου 15 λεπτά κατά τις ώρες εργασίας. Τα email που στέλνονται το Σαββατοκύριακο ή εκτός ωραρίου εξετάζονται κατά προτεραιότητα μόλις ανοίξουμε ξανά (Δευτέρα πρωί ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα).
Απαντάμε σε Ιταλικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Ρουμανικά, Γαλλικά, Ισπανικά και Πολωνικά. Για πελάτες σε άλλες ζώνες ώρας, τα email και το WhatsApp εξετάζονται μόλις ανοίξουμε ξανά.
Κάθε αίτημα που στέλνεται μέσω της διαδικτυακής φόρμας λαμβάνει έναν αριθμό αναφοράς. Χρησιμοποιήστε τον για να ελέγξετε την κατάσταση μέσω τηλεφώνου, email ή WhatsApp. Εργαζόμαστε πάνω σε μια πύλη πελατών για αυτόματη παρακολούθηση.
TURCHI · Πάντα προσβάσιμοι
Μην περιμένετε. Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα.
Είτε είναι Δευτέρα πρωί είτε Παρασκευή απόγευμα — υπάρχει πάντα τρόπος να επικοινωνήσετε μαζί μας.
