Tiedä aina milloin tavoitat meidät.
Selkeät aukioloajat, selkeät kanavat ja WhatsApp-tuki. Koska kun paalutuskoneesi pysähtyy, jokainen minuutti on rahaa.
Ma — Pe, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Kaikki TURCHI-osastot ovat avoinna maanantaista perjantaihin. Lauantai ja sunnuntai suljettu.
Tarvitsetko apua? Lähetä viesti WhatsAppilla.
Tiedämme, että pysähtynyt paalutuskone tarkoittaa pysähtynyttä työmaata — ja se maksaa rahaa. WhatsApp on nopein kanava tekniseen tukeen: lähetä kuvia, kuvaile ongelma ja saat opastusta nopeasti.
Lähetä viesti WhatsAppilla
Lähetä viesti tuen WhatsApp-numeroon ja kerro koneen malli, sarjanumero ja ongelman kuvaus.
Lähetä kuvia tai video viasta
Kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa — se auttaa meitä diagnosoimaan nopeammin.
Saat opastusta
Tekninen tiimimme vastaa toimistoaikoina diagnoosilla ja seuraavilla askelilla.
Suorat yhteystiedot
Puhelintavoitettavuus:
Ma — Pe, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Tyypillinen sähköpostin vasteaika:
15 minuutin sisällä
Työskentelemme aikavyöhykkeiden yli
TURCHI-pääkonttori toimii CET (Keski-Euroopan aika) -aikavyöhykkeellä, mutta asiakkaamme työskentelevät Romaniasta Australiaan. Euroopan aukioloaikojen ulkopuolisille pyynnöille lähetä sähköpostia tai WhatsAppia milloin tahansa — vastaamme heti kun avaamme uudelleen.
Tuetut kielet
Nykyinen aika TURCHI-pääkonttorissa
--:--
CET — Keski-Euroopan aika
Usein kysytyt kysymykset
Etkö löydä etsimääsi? Katso koko UKK-lista . Ota meihin yhteyttä tukipyynnön kautta tai kirjoita osoitteeseen commerciale@turchi.pr.it .
Toimistoaikojen ulkopuolella voit jättää vastaajaviestin tai lähettää viestin WhatsAppilla. Palaamme asiaan heti kun avaamme uudelleen.
Emme, olemme suljettuna lauantaisin ja sunnuntaisin. Kaikki TURCHI-osastot ovat avoinna maanantaista perjantaihin, klo 08:00 — 12:30 ja 13:30 — 17:00.
Tyypillinen vasteaikamme on noin 15 minuuttia toimistoaikoina. Viikonloppuna tai aukioloaikojen ulkopuolella lähetetyt sähköpostit käsitellään ensimmäisenä kun avaamme uudelleen (maanantaiaamuna tai seuraavana arkipäivänä).
Vastaamme italiaksi, englanniksi, saksaksi, romaniaksi, ranskaksi, espanjaksi ja puolaksi. Muilla aikavyöhykkeillä oleville asiakkaille sähköposti ja WhatsApp käsitellään kun avaamme uudelleen.
Jokainen verkkolomakkeella lähetetty pyyntö saa viitenumeron. Käytä sitä tilan tarkistamiseen puhelimitse, sähköpostitse tai WhatsAppilla. Työskentelemme asiakasportaalin parissa automaattista seurantaa varten.
Älä odota. Ota yhteyttä nyt.
Olipa kyseessä maanantaiaamu tai perjantai-iltapäivä — aina on tapa tavoittaa meidät.
