Hur beställer jag reservdelar?

Du kan begära delar via formuläret på denna sida (välj 'Originalreservdelar' som avdelning) eller genom att besöka den dedikerade sidan för Originalreservdelar. Vårt team identifierar delen, kontrollerar tillgänglighet och skickar den till dig inom 48 timmar.

Utför ni platsbesök över hela Europa?

Ja. TURCHI-servicenätverket täcker hela Europa med specialiserade tekniker. För insatser i Italien är genomsnittstiderna 24-48 timmar från förfrågan. För Europa varierar tiden beroende på destination, men vi garanterar alltid maximal hastighet.

Erbjuder ni utbildning för våra operatörer?

Ja. Vi erbjuder operatörsutbildning (grundläggande och avancerad maskinanvändning), underhållsteknikerutbildning (rutinunderhåll och feldiagnos) och tekniska uppdateringar om nya modeller. Utbildning kan ske på vår anläggning, på plats eller online.

Kan jag begära support för en TURCHI BACCO även om den inte finns i onlinekatalogen?

Ja. TURCHI BACCO produceras och stöds fortfarande, men erbjuds inte i webbplatsens synliga sortiment. För delar och support anger du modell, serienummer och problem; vi stöder även 300F, 260F, 160 och Carretto Portapali. För en ny maskin för jordbruket är det första förslaget 300F.

Kan jag besöka anläggningen och utställningen?

Absolut. Vår anläggning i Pilastro (PR) inkluderar produktionsanläggningen och en utställning med demonstrationsmaskiner. Du kan boka ett besök genom att kontakta oss på eller via formuläret på denna sida.

Erbjuder ni schemalagda underhållskontrakt?

Ja. TURCHI schemalagda underhållskontrakt inkluderar periodiska insatser (500h, 1000h), leverans av originalunderhållssatser, prioritet på akuta insatser och maskintillståndsövervakning. Kontakta oss för en personlig offert.

Vi är här. Alltid.

Teknisk support, reservdelar, försäljning eller utbildning — vad du än behöver svarar TURCHI-teamet inom 15 minuter. För en stoppad pålmaskin betyder en stoppad arbetsplats.

commerciale@turchi.pr.it

Välj din föredragna kanal

Fyra sätt att nå oss. Samma svarstid.

Telefon

Prata direkt med vårt team. Tillgängligt måndag till fredag.

Mån — Fre: 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

WhatsApp Service

Skriv till oss på WhatsApp för teknisk support och eftermarknadssupport. Skicka bilder på problemet eller delen du behöver.

Svar inom 15 minuter under kontorstid

E-post

För detaljerade förfrågningar, offerter eller teknisk dokumentation. Bifoga filer upp till 10 MB.

commerciale@turchi.pr.it

Svar inom 15 minuter

Skicka e-post

Onlineformulär

Fyll i formuläret nedan med alla detaljer. Ditt meddelande dirigeras automatiskt till rätt avdelning.

Genomsnittlig svarstid: 15 minuter

Tillgängligt 24/7

Gå till formuläret

Varje avdelning, ett dedikerat team

Din förfrågan går direkt till den som kan lösa det. Inga växlar, ingen väntetid.

Försäljning & offerter

Begär offert för nya maskiner, uthyrning eller renoverad utrustning.

Teknisk support

Support för driftstopp, underhåll, fjärrdiagnos och platsbesök.

Originalreservdelar

Beställ reservdelar, underhållssatser och förbrukningsartiklar för alla TURCHI-modeller.

Utbildning

Operatörskurser, underhållsutbildning och tekniska uppdateringar på plats.

Begär support

Fyll i på 30 sekunder. Vi kontaktar dig.

Svar inom 15 minuter Inget åtagande

15 min

Genomsnittlig första svarstid

Under kontorstid (Mån-Fre 08:00-12:30 / 13:30-17:00)

Direktkontakter

commerciale@turchi.pr.it service@turchi.pr.it

Servicetider

Måndag — Fredag 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

Lördag Stängt

Söndag Stängt

Huvudkontor

TURCHI Daniele SRL

Via Ugo la Malfa, 51

43013 Pilastro (PR)

Italien

Öppna i Google Maps

TURCHI Huvudkontor

Pilastro (PR), i hjärtat av Emilias mekaniska distrikt.

Via Ugo la Malfa, 51 — 43013 Pilastro (PR)

Industriområde Pilastro, Langhirano (PR)

Produktionsanläggning + maskinutställning

Vanliga frågor

Hittar du inte det du söker? Se hela FAQ-listan . Kontakta oss via supportförfrågan eller skriv till commerciale@turchi.pr.it.

Vår genomsnittliga första svarstid är 15 minuter under kontorstid (Mån-Fre 08:00-12:30 / 13:30-17:00). För brådskande ärenden med maskinstopp kontaktar vårt tekniska team dig med omedelbar prioritet.

Ja. Vårt team kan utföra fjärrdiagnostik via telefon, WhatsApp (med foton/videor) eller via fjärrövervakningssystemet installerat på nyare maskiner. Vi löser ofta problem utan att behöva besöka arbetsplatsen.

250+

Aktiva maskiner i Europa

1 tim

Maximal svarstid

48 tim

Reservdelsleverans i Europa

98 %

Kundernas drifttidsgrad

Utforska även

Originalreservdelar

Leverans inom 48h över hela Europa

Jämför modeller

Interaktiv jämförelsetabell

Nedladdningscenter

Datablad och broschyrer

FAQ

30 svar på dina frågor

Tveka inte. Skriv till oss.

Oavsett om det är en offert, en akut reservdel eller en enkel fråga — TURCHI-teamet är bara ett telefonsamtal bort.

Svar inom 15 minuter

Support i 55+ länder

Äkta delar inom 48h

Vi är här. Alltid.