Ми тут. Завжди.

Наш середній час першої відповіді становить 15 хвилин у робочий час (Пн-Пт 08:00-12:30 / 13:30-17:00). Для термінових запитів при зупинці машини наша технічна команда зв'язується з вами в першу чергу.

Так. Наша команда може провести дистанційну діагностику по телефону, через WhatsApp (з фото/відео) або через систему дистанційного моніторингу, встановлену на нових машинах. Ми часто вирішуємо проблеми без необхідності виїзду на об'єкт.

Ви можете замовити запчастини через форму на цій сторінці (обравши відділ "Оригінальні запчастини") або відвідавши спеціальну сторінку оригінальних запчастин. Наша команда ідентифікує деталь, перевірить наявність та відправить її вам протягом 48 годин.

Так. Сервісна мережа TURCHI охоплює всю Європу зі спеціалізованими техніками. Для виїздів по Італії середній час становить 24-48 годин з моменту запиту. Для Європи терміни залежать від пункту призначення, але ми завжди гарантуємо максимальну швидкість.

Так. Ми пропонуємо курси навчання операторів (базове та розширене використання машини), навчання техніків з обслуговування (регламентні роботи та діагностика несправностей) та технічні оновлення по нових моделях. Навчання може проходити на нашому заводі, на вашому об'єкті або онлайн.

Усі моделі TURCHI, що зараз виробляються, а також зняті з виробництва: 300F, 260F, 160, BACCO, Pile Carrier та всі попередні версії. Якщо у вас є машина TURCHI, у нас є запчастини та досвід для її підтримки.

Безумовно. Наш завод у Піластро (PR) включає виробничий цех та шоурум з демонстраційними машинами. Ви можете забронювати візит, зателефонувавши нам за номером +39 3406145498 або через форму на цій сторінці.

Так. Контракти на планове обслуговування TURCHI включають періодичні виїзди (500 год, 1000 год), поставку оригінальних комплектів для обслуговування, пріоритет при термінових викликах та моніторинг стану машини. Зв'яжіться з нами для отримання індивідуальної пропозиції.