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Nous savons qu'un enfonce-pieux à l'arrêt, c'est un chantier à l'arrêt — et un coût. WhatsApp est le canal le plus rapide pour le support technique : photos, description du problème, réponses rapides.
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Le siège TURCHI fonctionne en CET (heure d'Europe centrale). Nos clients vont de la Roumanie à l'Australie. Hors heures européennes, e-mail ou WhatsApp — nous répondons à la réouverture.
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Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Consultez la liste complète des FAQ . Contactez-nous via une demande d'assistance ou écrivez-nous à commerciale@turchi.pr.it .
Hors horaires de bureau vous pouvez laisser un message vocal ou nous écrire sur WhatsApp. Nous vous rappelons en priorité à la réouverture.
Non, nous sommes fermés le samedi et le dimanche. Tous les services TURCHI sont ouverts du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
En moyenne environ 15 minutes pendant les heures ouvrables. Les e-mails du week-end ou hors horaires sont traités en premier à la réouverture.
Nous répondons en italien, anglais, allemand, roumain, français, espagnol et polonais. Pour d'autres fuseaux, e-mail et WhatsApp sont traités à la réouverture.
Chaque demande via le formulaire reçoit un numéro de référence. Utilisez-le pour le suivi par téléphone, e-mail ou WhatsApp. Un portail client est en cours.
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