TURCHI · Assistance
Sachez toujours quand nous joindre.
Des horaires clairs, des canaux clairs et le support WhatsApp. Car quand votre sondeuse s'arrête, chaque minute compte.
Horaires
Tous les services TURCHI sont ouverts du lundi au vendredi. Samedi et dimanche fermé.
Support rapide
Besoin d'aide ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Nous savons qu'une sondeuse à l'arrêt, c'est un chantier à l'arrêt — et un coût. WhatsApp est le canal le plus rapide pour le support technique : photos, description du problème, réponses rapides.
Écrivez-nous sur WhatsApp
Envoyez un message au +39 340 327 4734 avec modèle, numéro de série et description du problème.
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Notre équipe technique répond pendant les heures ouvrables avec diagnostic et suite à donner.
Contacts directs
+39 3406145498Disponibilité téléphonique :
Lun — Ven, 08h00 — 12h30 / 13h30 — 17h00
Délai moyen de réponse e-mail :
Sous 15 minutes
WhatsApp : +39 340 327 4734Clients internationaux
Nous travaillons sur votre fuseau
Le siège TURCHI fonctionne en CET (heure d'Europe centrale). Nos clients vont de la Roumanie à l'Australie. Hors heures européennes, e-mail ou WhatsApp — nous répondons à la réouverture.
Langues prises en charge
Heure actuelle au siège TURCHI
03:38
CET — heure d'Europe centrale
Questions sur les horaires
Hors horaires de bureau vous pouvez laisser un message vocal ou nous écrire sur WhatsApp. Nous vous rappelons en priorité à la réouverture.
Non, nous sommes fermés le samedi et le dimanche. Tous les services TURCHI sont ouverts du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
En moyenne environ 15 minutes pendant les heures ouvrables. Les e-mails du week-end ou hors horaires sont traités en premier à la réouverture.
Nous répondons en italien, anglais, allemand, roumain, français, espagnol et polonais. Pour d'autres fuseaux, e-mail et WhatsApp sont traités à la réouverture.
Chaque demande via le formulaire reçoit un numéro de référence. Utilisez-le pour le suivi par téléphone, e-mail ou WhatsApp. Un portail client est en cours.
TURCHI · Toujours joignables
N'attendez pas. Contactez-nous maintenant.
Lundi matin ou vendredi après-midi — il y a toujours un moyen de nous joindre.
