Come ordino i ricambi?

Puoi richiedere ricambi tramite il modulo su questa pagina (selezionando "Ricambi originali" come reparto), oppure visitando la pagina dedicata Ricambi Originali. Il nostro team identifica il pezzo, verifica la disponibilità e te lo spedisce in 48 ore.

Fate interventi in cantiere in tutta Europa?

Sì. La rete di assistenza TURCHI copre tutta Europa con tecnici specializzati. Per interventi in Italia i tempi medi sono 24-48 ore dalla richiesta. Per l'Europa la tempistica varia in base alla destinazione, ma garantiamo sempre la massima rapidità.

Fornite formazione per i nostri operatori?

Sì. Offriamo corsi di formazione operatore (uso macchina base e avanzato), training per manutentori (manutenzione ordinaria e diagnosi guasti) e aggiornamenti tecnici sui nuovi modelli. La formazione può avvenire presso la nostra sede, in cantiere, o online.

Posso chiedere assistenza per una TURCHI BACCO anche se non è nel catalogo online?

Sì. La TURCHI BACCO è ancora prodotta e assistita, ma non viene proposta nella gamma visibile del sito. Per ricambi e assistenza indicaci modello, matricola e problema; supportiamo anche 300F, 260F, 160 e Carretto Portapali. Per l'acquisto di una nuova macchina destinata all'agricoltura la prima proposta è la 300F.

Posso visitare la sede e lo showroom?

Assolutamente sì. La nostra sede a Pilastro (PR) include lo stabilimento produttivo e uno showroom con macchine dimostrative. Puoi prenotare una visita contattandoci al o tramite il modulo su questa pagina.

Offrite contratti di manutenzione programmata?

Sì. I contratti di manutenzione programmata TURCHI includono interventi periodici (500h, 1000h), fornitura di kit manutenzione originali, priorità sugli interventi urgenti e monitoraggio dello stato della macchina. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Siamo qui. Sempre.

Assistenza tecnica, ricambi, vendite o formazione — qualunque sia la tua esigenza, il team TURCHI risponde in 15 minuti. Perché un battipalo fermo è un cantiere fermo.

commerciale@turchi.pr.it

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Quattro modi per raggiungerci. Stessa velocità di risposta.

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Parla direttamente con il nostro team. Disponibili dal lunedì al venerdì.

Lun — Ven: 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

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Scrivici su WhatsApp per assistenza tecnica e post-vendita. Invia foto del problema o del pezzo che ti serve.

Risposte entro 15 minuti in orario lavorativo

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Per richieste dettagliate, preventivi o documentazione tecnica. Allega file fino a 10 MB.

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La tua richiesta arriva direttamente a chi può risolverla. Niente centralini, niente attese.

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Ordina ricambi, kit manutenzione e consumabili per tutti i modelli TURCHI.

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Corsi operatore, training per manutentori e aggiornamenti tecnici sul campo.

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Domenica Chiuso

Sede operativa

TURCHI Daniele SRL

Via Ugo la Malfa, 51

43013 Pilastro (PR)

Italia

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La sede TURCHI

Pilastro (PR), nel cuore del distretto meccanico emiliano.

Via Ugo la Malfa, 51 — 43013 Pilastro (PR)

Zona industriale di Pilastro, Langhirano (PR)

Stabilimento produttivo + showroom macchine

Domande frequenti

Non trovi quello che cerchi? Consulta l'elenco completo delle FAQ . Contattaci tramite la richiesta di supporto o scrivici via e-mail a commerciale@turchi.pr.it.

Il nostro tempo medio di prima risposta è di 15 minuti in orario lavorativo (Lun-Ven 08:00-12:30 / 13:30-17:00). Per richieste urgenti con macchina ferma, il team tecnico ti ricontatta con priorità immediata. Fuori orario è attiva la reperibilità telefonica.

Sì. Il nostro team può effettuare diagnosi a distanza via telefono, WhatsApp (con foto/video) o tramite il sistema di monitoraggio remoto installato sulle macchine più recenti. Spesso risolviamo il problema senza bisogno di un intervento in cantiere.

250+

Macchine attive in Europa

Tempo massimo di risposta

48h

Consegna ricambi in Europa

98%

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