Vienmēr ziniet, kad mūs sasniegt.
Skaidrs darba laiks, skaidri kanāli un WhatsApp atbalsts. Jo, kad jūsu pāļu dzīšanas iekārta apstājas, katra minūte ir svarīga.
P — Pk, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Visas TURCHI nodaļas ir atvērtas no pirmdienas līdz piektdienai. Sestdien un svētdien slēgts.
Nepieciešama palīdzība? Rakstiet mums WhatsApp.
Mēs zinām, ka apstājusies pāļu dzīšanas iekārta nozīmē apstājušos būvlaukumu — un tas maksā naudu. WhatsApp ir ātrākais kanāls tehniskajam atbalstam: nosūtiet fotoattēlus, aprakstiet problēmu un saņemiet norādījumus ātri.
Rakstiet mums WhatsApp
Nosūtiet ziņu atbalsta dienesta WhatsApp numuram, norādot mašīnas modeli, sērijas numuru un problēmas aprakstu.
Nosūtiet foto vai video
Bilde ir tūkstoš vārdu vērta — tā palīdz mums ātrāk diagnosticēt.
Saņemiet norādījumus
Mūsu tehniskā komanda atbild darba laikā ar diagnozi un nākamajiem soļiem.
Tiešie kontakti
Tālruņa pieejamība:
P — Pk, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Tipiskais e-pasta atbildes laiks:
15 minūšu laikā
Mēs strādājam pa laika joslām
TURCHI galvenais birojs darbojas pēc CET (Centrāleiropas laika), bet mūsu klienti strādā no Rumānijas līdz Austrālijai. Pieprasījumiem ārpus Eiropas darba laika rakstiet e-pastu vai WhatsApp jebkurā laikā — mēs atbildēsim, tiklīdz atvērsim.
Atbalstītās valodas
Pašreizējais laiks TURCHI birojā
--:--
CET — Centrāleiropas laiks
Biežāk uzdotie jautājumi
Neatradāt meklēto? Apskatiet pilnu BUJ sarakstu . Sazinieties ar mums, izmantojot atbalsta pieprasījumu vai rakstiet commerciale@turchi.pr.it .
Ārpus darba laika varat atstāt balss pastu vai rakstīt mums WhatsApp. Mēs atbildēsim pirmajā darba dienā, kad atvērsim.
Nē, mēs esam slēgti sestdienās un svētdienās. Visas TURCHI nodaļas ir atvērtas no pirmdienas līdz piektdienai, 08:00 — 12:30 un 13:30 — 17:00.
Mūsu tipiskais atbildes laiks ir aptuveni 15 minūtes darba laikā. E-pasti, kas nosūtīti nedēļas nogalē vai ārpus darba laika, tiek apstrādāti pirmie, kad atvērsim (pirmdienas rītā vai nākamajā darba dienā).
Mēs atbildam itāļu, angļu, vācu, rumāņu, franču, spāņu un poļu valodā. Klientiem citās laika joslās e-pasts un WhatsApp tiek apstrādāti, kad atvērsim.
Katram pieprasījumam, kas nosūtīts, izmantojot tiešsaistes veidlapu, tiek piešķirts atsauces numurs. Izmantojiet to, lai pārbaudītu statusu pa tālruni, e-pastu vai WhatsApp. Mēs strādājam pie klientu portāla automātiskai izsekošanai.
Negaidiet. Sazinieties ar mums tagad.
Neatkarīgi no tā, vai ir pirmdienas rīts vai piektdienas pēcpusdiena — vienmēr ir veids, kā mūs sasniegt.
