Kā pasūtīt rezerves daļas?

Varat pieprasīt detaļas, izmantojot veidlapu šajā lapā (izvēloties "Oriģinālās rezerves daļas" kā nodaļu), vai apmeklējot īpašo Oriģinālo rezerves daļu lapu. Mūsu komanda identificē detaļu, pārbauda pieejamību un nosūta to jums 48 stundu laikā.

Vai veicat iejaukšanos objektā visā Eiropā?

Jā. TURCHI servisa tīkls aptver visu Eiropu ar specializētiem tehniķiem. Iejaukšanās gadījumos Itālijā vidējais laiks ir 24-48 stundas no pieprasījuma. Eiropā laiks atšķiras atkarībā no galamērķa, bet mēs vienmēr garantējam maksimālu ātrumu.

Vai nodrošināt apmācību mūsu operatoriem?

Jā. Mēs piedāvājam operatoru apmācības kursus (pamata un padziļināta mašīnas lietošana), apkopes tehniķu apmācību (kārtējā apkope un bojājumu diagnostika) un tehniskos atjauninājumus par jauniem modeļiem. Apmācība var notikt mūsu telpās, objektā vai tiešsaistē.

Vai varu lūgt atbalstu TURCHI BACCO, pat ja tā nav tiešsaistes katalogā?

Jā. TURCHI BACCO joprojām tiek ražots un atbalstīts, bet netiek piedāvāts vietnes redzamajā klāstā. Daļām un atbalstam norādiet modeli, sērijas numuru un problēmu; atbalstām arī 300F, 260F, 160 un Carretto Portapali. Jaunai lauksaimniecībai paredzētai mašīnai pirmais piedāvājums ir 300F.

Vai varu apmeklēt ražotni un izstāžu zāli?

Protams. Mūsu ražotne Pilastro (PR) ietver ražošanas cehu un izstāžu zāli ar demonstrācijas mašīnām. Varat rezervēt apmeklējumu, sazinoties ar mums pa tālruni vai izmantojot veidlapu šajā lapā.

Vai piedāvājat plānveida apkopes līgumus?

Jā. TURCHI plānveida apkopes līgumi ietver periodiskas iejaukšanās (500h, 1000h), oriģinālo apkopes komplektu piegādi, prioritāti steidzamām iejaukšanās reizēm un mašīnas stāvokļa uzraudzību. Sazinieties ar mums, lai saņemtu personalizētu piedāvājumu.

Mēs esam šeit. Vienmēr.

Tehniskais atbalsts, rezerves daļas, pārdošana vai apmācība — lai ko jums vajadzētu, TURCHI komanda atbild 15 minūšu laikā. Jo apstājusies pāļu dzīšanas iekārta nozīmē apstājušos būvlaukumu.

commerciale@turchi.pr.it

Izvēlieties savu vēlamo kanālu

Četri veidi, kā sazināties. Tāds pats atbildes ātrums.

Tālrunis

Runājiet tieši ar mūsu komandu. Pieejams no pirmdienas līdz piektdienai.

P — Pk: 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

WhatsApp serviss

Rakstiet mums WhatsApp tehniskajam un pēcpārdošanas atbalstam. Nosūtiet fotoattēlus ar problēmu vai nepieciešamo detaļu.

Atbild 15 minūšu laikā darba laikā

E-pasts

Detalizētiem pieprasījumiem, piedāvājumiem vai tehniskajai dokumentācijai. Pievienojiet failus līdz 10 MB.

commerciale@turchi.pr.it

Atbilde 15 minūtēs

Nosūtīt e-pastu

Tiešsaistes veidlapa

Aizpildiet zemāk esošo veidlapu ar visām detaļām. Jūsu ziņojums tiek automātiski novirzīts uz pareizo nodaļu.

Vidējais atbildes laiks: 15 minūtes

Pieejams 24/7

Doties uz veidlapu

Katrai nodaļai — sava komanda

Jūsu pieprasījums nonāk tieši pie tā, kurš to var atrisināt. Bez centrāles, bez gaidīšanas.

Pārdošana un piedāvājumi

Pieprasīt piedāvājumu jaunām mašīnām, nomai vai atjaunotām iekārtām.

Tehniskais atbalsts

Atbalsts bojājumu gadījumos, apkope, attālinātā diagnostika un iejaukšanās objektā.

Oriģinālās rezerves daļas

Pasūtīt rezerves daļas, apkopes komplektus un palīgmateriālus visiem TURCHI modeļiem.

Apmācība

Operatoru kursi, apkopes apmācība un tehniskie atjauninājumi objektā.

Pieprasiet atbalstu

Aizpildiet 30 sekundēs. Mēs ar jums sazināsimies.

Atbilde 15 minūtēs Bez saistībām

15 min

Vidējais pirmās atbildes laiks

Darba laikā (P-Pk 08:00-12:30 / 13:30-17:00)

Tiešie kontakti

commerciale@turchi.pr.it service@turchi.pr.it

Darba laiks

Pirmdiena — Piektdiena 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

Sestdiena Slēgts

Svētdiena Slēgts

Galvenais birojs

TURCHI Daniele SRL

Via Ugo la Malfa, 51

43013 Pilastro (PR)

Itālija

Atvērt Google Maps

TURCHI galvenais birojs

Pilastro (PR), Emīlijas mašīnbūves rajona sirdī.

Via Ugo la Malfa, 51 — 43013 Pilastro (PR)

Pilastro rūpnieciskā zona, Langhirano (PR)

Ražotne + mašīnu izstāžu zāle

Biežāk uzdotie jautājumi

Neatradāt meklēto? Apskatiet pilnu BUJ sarakstu . Sazinieties ar mums, izmantojot atbalsta pieprasījumu vai rakstiet commerciale@turchi.pr.it.

Mūsu vidējais pirmās atbildes laiks ir 15 minūtes darba laikā (P-Pk 08:00-12:30 / 13:30-17:00). Steidzamiem pieprasījumiem ar apturētu mašīnu mūsu tehniskā komanda sazinās ar jums ar tūlītēju prioritāti.

Jā. Mūsu komanda var veikt attālināto diagnostiku pa tālruni, WhatsApp (ar foto/video) vai ar attālinātās uzraudzības sistēmas palīdzību, kas uzstādīta jaunākajās mašīnās. Mēs bieži atrisinām problēmas bez nepieciešamības apmeklēt objektu.

250+

Aktīvās mašīnas Eiropā

1 h

Maksimālais atbildes laiks

48 h

Detaļu piegāde Eiropā

98 %

Klientu darbspējas rādītājs

Izpētīt arī

Oriģinālās rezerves daļas

Piegāde 48h visā Eiropā

Salīdzināt modeļus

Interaktīvā salīdzināšanas tabula

Lejupielāžu centrs

Datu lapas un brošūras

BUJ

30 atbildes uz jūsu jautājumiem

Nepalieciet šaubās. Rakstiet mums.

Neatkarīgi no tā, vai tas ir piedāvājums, steidzama rezerves daļa vai vienkāršs jautājums — TURCHI komanda ir tikai viena zvana attālumā.

Atbilde 15 minūtēs

Atbalsts 55+ valstīs

Oriģinālās detaļas 48h

Mēs esam šeit. Vienmēr.