TURCHI · Asistencia
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Horario
Todos los departamentos TURCHI abren de lunes a viernes. Sábado y domingo cerrado.
Soporte rápido
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Sabemos que un martinete parado es una obra parada — y eso cuesta. WhatsApp es el canal más rápido para asistencia técnica: envíe fotos, describa el problema y reciba orientación rápida.
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Envíe un mensaje al +39 340 327 4734 con modelo, número de serie y descripción del problema.
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Nuestro equipo técnico responde en horario laborable con diagnóstico y siguientes pasos.
Contactos directos
+39 3406145498Disponibilidad telefónica:
Lun — Vie, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00
Tiempo medio de respuesta por correo:
En 15 minutos
WhatsApp: +39 340 327 4734Clientes internacionales
Trabajamos en su zona horaria
La sede TURCHI opera en horario CET (hora de Europa central). Nuestros clientes van de Rumanía a Australia. Fuera del horario europeo, puede escribir por correo o WhatsApp — responderemos al reabrir.
Idiomas atendidos
Hora actual en sede TURCHI
03:39
CET — hora de Europa central
Preguntas sobre el horario
Fuera del horario de oficina puede dejar un mensaje en el buzón de voz o escribirnos por WhatsApp. Le devolveremos la llamada al reabrir.
No, sábados y domingos estamos cerrados. Todos los departamentos TURCHI abren de lunes a viernes, de 08:00 a 12:30 y de 13:30 a 17:00.
El tiempo medio es de unos 15 minutos en horario laborable. Los correos de fin de semana o fuera de horario se gestionan al reabrir (lunes por la mañana o el siguiente día laborable).
Respondemos en italiano, inglés, alemán, rumano, francés, español y polaco. Para otras zonas horarias, el correo y WhatsApp se atienden al reabrir.
Cada solicitud por formulario recibe un número de referencia. Úselo para consultar el estado por teléfono, correo o WhatsApp. Estamos desarrollando un portal cliente.
TURCHI · Siempre accesibles
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Lunes por la mañana o viernes por la tarde — siempre hay una forma de localizarnos.
