Kako naročim rezervne dele?

Deli lahko zahtevate prek obrazca na tej strani (izberite "Originalni deli" kot oddelek) ali z obiskom namenske strani Originalni deli. Naša ekipa identificira del, preveri razpoložljivost in vam ga pošlje v 48 urah.

Ali izvajate posege na gradbišču po vsej Evropi?

Da. Servisna mreža TURCHI pokriva celotno Evropo s specializiranimi tehniki. Za posege v Italiji so povprečni časi 24–48 ur od zahteve. Za Evropo se čas razlikuje glede na destinacijo, vedno pa zagotavljamo maksimalno hitrost.

Ali nudite usposabljanje za naše operaterje?

Da. Ponujamo tečaje usposabljanja operaterjev (osnovna in napredna uporaba stroja), usposabljanje vzdrževalnih tehnikov (rutinsko vzdrževanje in diagnostika napak) in tehnične posodobitve o novih modelih. Usposabljanje lahko poteka v našem obratu, na gradbišču ali na spletu.

Lahko zaprosim za podporo za TURCHI BACCO, tudi če ni v spletnem katalogu?

Da. TURCHI BACCO se še vedno proizvaja in podpira, vendar ni ponujen v vidni ponudbi strani. Za dele in podporo navedite model, serijsko številko in težavo; podpiramo tudi 300F, 260F, 160 in Carretto Portapali. Za nov stroj za kmetijstvo je prvi predlog 300F.

Ali lahko obiščem obrat in razstavni prostor?

Seveda. Naš obrat v Pilastru (PR) vključuje proizvodni obrat in razstavni prostor z demonstracijskimi stroji. Obisk lahko rezervirate s kontaktom na ali prek obrazca na tej strani.

Ali ponujate pogodbe za redno vzdrževanje?

Da. Pogodbe za redno vzdrževanje TURCHI vključujejo periodične posege (500h, 1000h), dobavo originalnih vzdrževalnih kompletov, prioriteto pri nujnih posegih in spremljanje stanja stroja. Kontaktirajte nas za prilagojeno ponudbo.

Tukaj smo. Vedno.

Tehnična podpora, rezervni deli, prodaja ali usposabljanje — karkoli potrebujete, ekipa TURCHI odgovori v 15 minutah. Ker ustavljen zabijač pilotov pomeni ustavljeno gradbišče.

commerciale@turchi.pr.it

Izberite svoj želeni kanal

Štirje načini za stik z nami. Enaka hitrost odziva.

Telefon

Govorite neposredno z našo ekipo. Na voljo od ponedeljka do petka.

Pon — Pet: 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

WhatsApp storitev

Pišite nam na WhatsApp za tehnično in poprodajno podporo. Pošljite fotografije težave ali dela, ki ga potrebujete.

Odgovori v 15 minutah med delovnim časom

E-pošta

Za podrobne zahteve, ponudbe ali tehnično dokumentacijo. Priložite datoteke do 10 MB.

commerciale@turchi.pr.it

Odgovor v 15 minutah

Pošlji e-pošto

Spletni obrazec

Izpolnite spodnji obrazec z vsemi podrobnostmi. Vaše sporočilo se samodejno preusmeri na pravi oddelek.

Povprečni odzivni čas: 15 minut

Na voljo 24/7

Pojdi na obrazec

Vsak oddelek, namenska ekipa

Vaša zahteva gre neposredno tistemu, ki jo lahko reši. Brez central, brez čakanja.

Prodaja in ponudbe

Zahtevajte ponudbo za nove stroje, najem ali prenovljeno opremo.

Tehnična podpora

Podpora za okvare, vzdrževanje, daljinsko diagnostiko in posege na gradbišču.

Originalni deli

Naročite rezervne dele, vzdrževalne komplete in potrošni material za vse modele TURCHI.

Usposabljanje

Tečaji za operaterje, usposabljanje vzdrževanja in tehnične posodobitve na gradbišču.

Zahtevajte podporo

Izpolnite v 30 sekundah. Poklicali vas bomo.

Odgovor v 15 minutah Brez obveznosti

15 min

Povprečni prvi odzivni čas

Med delovnim časom (pon–pet 08:00–12:30 / 13:30–17:00)

Neposredni kontakti

commerciale@turchi.pr.it service@turchi.pr.it

Delovni čas

Ponedeljek — Petek 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

Sobota Zaprto

Nedelja Zaprto

Sedež podjetja

TURCHI Daniele SRL

Via Ugo la Malfa, 51

43013 Pilastro (PR)

Italija

Odpri v Google Zemljevidih

Sedež TURCHI

Pilastro (PR), v srcu Emilijinega strojnega okrožja.

Via Ugo la Malfa, 51 — 43013 Pilastro (PR)

Industrijska cona Pilastro, Langhirano (PR)

Proizvodni obrat + razstavni prostor strojev

Pogosto zastavljena vprašanja

Ne najdete, kar iščete? Oglejte si celoten seznam FAQ . Kontaktirajte nas prek zahteve za podporo ali pišite na commerciale@turchi.pr.it.

Naš povprečni prvi odzivni čas je 15 minut med delovnim časom (pon–pet 08:00–12:30 / 13:30–17:00). Za nujne zahteve z ustavljenim strojem vas naša tehnična ekipa kontaktira s takojšnjo prioriteto.

Da. Naša ekipa lahko izvede daljinsko diagnostiko prek telefona, WhatsApp (s fotografijami/videi) ali prek sistema za daljinski nadzor, nameščenega na novejših strojih. Pogosto rešimo težave brez obiska na gradbišču.

250+

Aktivni stroji v Evropi

1 h

Maksimalni odzivni čas

48 h

Dostava delov v Evropi

98 %

Stopnja delovanja strank

Raziščite tudi

Originalni deli

Dostava v 48h po vsej Evropi

Primerjajte modele

Interaktivna primerjalna tabela

Center za prenose

Tehnični listi in brošure

Pogosta vprašanja

30 odgovorov na vaša vprašanja

Ne ostanite v dvomih. Pišite nam.

Naj gre za ponudbo, nujen rezervni del ali preprosto vprašanje — ekipa TURCHI je le telefonski klic stran.

Odgovor v 15 minutah

Podpora v 55+ državah

Originalni deli v 48h

Tukaj smo. Vedno.