TURCHI · Support

Wissen Sie immer, wann Sie uns erreichen.

Klare Zeiten, klare Kanäle und WhatsApp-Support. Denn wenn Ihre Pfahlramme steht, zählt jede Minute.

Büro geschlossen — morgen ab 08:00 wieder da

Zeiten

Alle TURCHI-Bereiche sind Montag bis Freitag erreichbar. Samstag und Sonntag geschlossen.

Montag — Freitag08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

SamstagGeschlossen

Sonntag und FeiertageGeschlossen

Schnelle Hilfe

Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns auf WhatsApp.

Wir wissen: steht die Ramme, steht die Baustelle — und das kostet. WhatsApp ist der schnellste Kanal für technischen Support: Fotos, Fehlerbeschreibung, schnelle Antworten.

WhatsApp-Nachricht

Schreiben Sie an +39 340 327 4734 mit Modell, Seriennummer und Kurzbeschreibung.

Fotos oder Video senden

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte — die Diagnose geht schneller.

Anweisungen erhalten

Unser Technik-Team antwortet in der Arbeitszeit mit Diagnose und nächsten Schritten.

Direkte Kontakte

+39 3406145498

Telefonische Erreichbarkeit:

Mo — Fr, 08:00 — 12:30 / 13:30 — 17:00

Durchschnittliche E-Mail-Antwortzeit:

Innerhalb von 15 Minuten

WhatsApp: +39 340 327 4734

Auf WhatsApp schreiben Jetzt anrufen

Internationale Kunden

Wir arbeiten in Ihrer Zeitzone

Der TURCHI-Hauptsitz arbeitet nach MEZ (Mitteleuropäische Zeit). Unsere Kunden reichen von Rumänien bis Australien. Außerhalb der europäischen Bürozeiten: E-Mail oder WhatsApp — wir melden uns bei Wiedereröffnung.

Unterstützte Sprachen

ItalianoEnglishDeutschRomânăFrançaisEspañolPortuguêsPolskiالعربيةTürkçeУкраїнськаΕλληνικά

Aktuelle Uhrzeit am TURCHI-Hauptsitz

03:38

MEZ — Mitteleuropäische Zeit

London (GMT)02:38

Bukarest (EET)04:38

New York (EST)21:38

Sydney (AEST)11:38

Fragen zu den Zeiten

Außerhalb der Bürozeiten können Sie auf die Mailbox sprechen oder auf WhatsApp schreiben. Wir rufen Sie nach Öffnung zuerst zurück.

Nein, samstags und sonntags sind wir geschlossen. Alle TURCHI-Abteilungen sind montags bis freitags von 08:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr geöffnet.

Im Schnitt etwa 15 Minuten in der Arbeitszeit. Mails am Wochenende oder außerhalb der Zeiten bearbeiten wir zuerst nach Wiedereröffnung.

Wir antworten auf Italienisch, Englisch, Deutsch, Rumänisch, Französisch, Spanisch und Polnisch. In anderen Zeitzonen werden E-Mail und WhatsApp bei Wiedereröffnung bearbeitet.

Jede Anfrage über das Formular erhält eine Referenznummer. Nutzen Sie sie für Rückfragen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Ein Kundenportal ist in Arbeit.

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